อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ w2231 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางร้องเรียน
w2231 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล ยื่นคำร้องเรียน หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาที่ชัดเจนจะช่วยให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แชทสด ติดต่อผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ — เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดบัญชี เพื่อรับการตอบกลับอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการใช้สิทธิ์ของคุณได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป
ความปลอดภัย บัญชีผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีผู้ใช้คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน เราใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ในขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างแอปและระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการดักข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์ในแอป คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบออกเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวหรือเมื่อคุณยื่นคำร้องขอลบข้อมูล

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครอง โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามจากผู้ใช้เกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ทางกฎหมาย และวิธีจัดการข้อมูลบัญชีบน w2231 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม เช่น รายละเอียดบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณผูกไว้กับบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ มีเพียงการส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกเท่านั้น

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรืออุบลราชธานีควรตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของตนเอง

คุกกี้ใช้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือในบัญชีของคุณ

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและลักษณะปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต